请问，开元物业这么嚣张，没人能管得了么？(下派单位：二七区)

常先生

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2015-9-24 14:37

经过相关部门警告他们，勒令退还门禁卡办卡费和不得绑定物业费，你们政府部门一走他们又肆无忌惮的绑定物业费，收取办卡费，我就不明白了，物业管理条例里明确规定有门禁卡事项，你们一走他们又恢复原样，能否派人监督他们执行，并告知小区居民？

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     我中心工作人员与该物业项目经理进行了沟通。经过二七区物价局的协调，要求开元物业每户免费发放3张门禁卡，并且物业门禁卡不允许与物业费捆绑收费。物业发放的地面停车卡一次性收取了50元的物业服务费，以后不再收取停车服务费，收取的50元服务费是用于一期监控设施安装。关于乱收费的情况建议向物价部门反映。
     我中心责成开元物业严格按照物业服务合同约定和行业服务标准，为业主提供质价相符的服务。根据《郑州市物业管理条例》相关规定合理催缴物业费，严禁发生捆绑收费的现象。如果发生捆绑收费的现象，物业公司将按照员工制度对其进行处罚。我中心要求物业公司加强人员内部管理，提高服务质量，为业主提供良好的居住环境。

常先生

同志，请你先弄清楚一级物业收费标准里规定的智能化设施问题，这是由物业自己装的，我们交的物业费里有智能化收费项目，本应该自己出钱装的，凭什么收取业主50元服务费？你们不责令退换光一句今后停止收取，二七区物价局调查结果还没有给我反馈，目前来看物业违规是肯定的事了，建议你在看看郑州市物业管理条例，目前我们在等物价局给我们回复