旧账+新问题

HCL 实名认证

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郑州市热力公司

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15643小时:47分钟

2014年旧账：有关自助交费后的换发票问题——
就算是有司内结算需要，票据必须以域汇总，难道不能：对外不限域，仅是事后经内部经合适流程再行分域汇总吗？！
服务 俩字，到底从何体现呀？
贵司的举手之劳，将省却客户的时间精力，还有可减少现在日见明显的环保负面（远道上门，打车乘车都是负减排呀）！
请再酌！候复！
发表于 2014-12-11 10:56:58 |只看该作者
网友您好，对于您的建议公司多个部门都觉得是个很好的提议，但是由于前期工作没有考虑周全，各个分公司目前的权限只能看到自己辖区内的热用户，位于嵩山南路的总公司的客服中心系统内可以对全公司的用户开具供热发票，您的建议非常实际中肯，我们一定会早日改进工作服务于民。

2015新观点：能否将发票一次给出？——就像缴纳燃气费一样！且，它可是同样在全民付机器上。

新问题：去年，据说，次年，即2015年，就能普及在社区物业统缴暖气费了。
今年缴费季已到，咋样了？

郑州热力

网友您好，感谢您一如既往对我公司的关注与支持，您反映的缴费发票问题公司领导非常重视，正在与税局、银行及相关部门沟通此事，感谢您对郑州热力的继续关注。