受害经过，2015年7月7日，本人在郑州世成联盟北大学城店【郑州市惠济区大学城（中州大学）国基生活区西餐厅南门郑州世成联盟第二分理处】办理分期付款业务，分期付款方式办理一部苹果5s和一部vivo x5max 工作人员承诺:原来10天能拿到手机，现在需要15天左右，并且还款方式是办理中国银行信用卡定期还款，并承诺有相关的售后服务。当天签了合同，合同上只标明甲方需要还款的事项，并没有标明他们公司如果出现违约等情况的说明。在七月十几号，我收到了中国银行的银行卡，上面写着每月的账单日既还款日是每月的27号，7月23日，我就打电话询问手机到了没有，郑州世成联盟总店的某经理告诉我，手机还没回来，当我说十五天已经过去了并询问原因时，他给我的答复是可能中国银行那边出了点问题，并让我再等，眼看马上就到了27号还款日，我以为手机可能过不了几天就回来了，只是早几天和晚几天的关系，也害怕信用卡还款出现逾期情况影响信誉，就往卡里打了800块钱，打过钱后，我几次打电话询问，他们给出的答复都是这样的，中国银行出问题了，我们也没办法，然后让我继续等，我问他们具体什么时候手机能回来，他们都委婉的说让继续等，当时就有种上当受骗的感觉，这样的诈骗手段真的让人哑巴吃黄连，有苦说不出的感觉。把所有的责任都推卸给了中国银行，把所有疑惑都用不知道来回答，把所有的话都用可能大概也许来阻塞。
7月30日，他们工作人员发来短信，内容:请你与8.4到门店领取订购的两部手机，并携带本人身份证...等。到了8月4号，我打电话询问本人的手机是不是到了？他们又说，不好意思，手机还没到。然后我和一个叫景经理的在要一个说法的时候，我问他，手机为什么没到？他说，不知道，他是新调过来的，可能再过几天。我说，这么长时间手机没回来，你们没什么赔偿什么的？他说，这个公司是没有的。并且强调现在还没有到一个月，当时说的十五天，也都是十五天左右，还是十五个工作日，我说那我手机不要了，他说，不要也可以，你自己承担分期的所有利息，我说那我存进去的八百呢，你们让我等了一个月，对我的赔偿问题呢怎么说，他没有给出答复。当时我都醉了。把我气毁了，我就说你们这在法律上属于违约的，违法的，他说，随意，你爱咋滴就咋滴，走法律程序什么的都无所谓，只要你感觉能维护你的合法权益。
8月7号，他们又给我发来短信，发短信的人声称自己是世成联盟负责人柳##，说他们公司与银行合作出现障碍，才导致拿手机缓慢，现在有以下解决方案，①愿意等待的（等待时间即最后还款日前）领货的客户，公司全额承担分期利息。②不愿再等货的客户，统一到各地门店办理退办手续，你的中国银行卡由公司统一偿还和注销。 当时我就给他们公司负责人打电话说，手机不要了，有一个经理说，利息不需要你还，剩下的还款我们公司会还的，打进去的八百块钱需要我们这边与银行核实一下，如果确实有，过后会打给我！如今一个月多了，至今未收到八百块钱。
在这期间，无数次打电话询问，经常没人接电话，有的接了电话只是匆匆的说，我现在不在郑州，我给你说一个电话，你问他吧。这个所谓的经理推给那个经理，经常这样，问到了，只是说让等着，就这两三天，两三天，...就这样不知道多少个两三天过去了，久久没有确切的答复和他们公司实际的行动。
试问，在分期购物日益多的今天。现在的分期购物都是这样吗？在世成联盟的分期购物都是这样的吗？世成联盟这样的行为分明就是在欺诈消费者，我不知道他们有没有正规的营业执照，也不知道他们有没有正规的手续来办理分期购物，只想维护自己的合法权益，希望以后这样的事情不要被同样的人遇到，以上所说句句属实，望有关部门调查清楚，还消费者一个公平。
说明:郑州世成联盟有两个店 总店:东风路5号郑州轻工业斜对面姜寨向北300米世成联盟 分店:郑州惠济区大学城（中州大学）国基生活区西餐厅南门郑州世成联盟第二分理处 7月10日后分店关门，一切事务都是与总店的工作人员联系的。
本人联系方式:贺 15*******67
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发表于 2015-9-22 11:43:23
