水淹一楼 危险 帝湖物业不管(下派单位：中原区)

帅呆虎

已处理

中原区房管局

处理时间

2015-12-19 10:07

我们都是中原区帝湖花园2期米兰城214号楼2单元的业主，2单元楼顶发生严重漏水（有可能是楼顶太阳能热水器损坏），水漫金山，流的满楼都是，楼顶排水管堵塞，大水流向1楼住户，整天流水的啪啪声，噪音很大，导致1楼业主满院都是水，造成业主院内树木花草及假山凉亭受水损坏严重，部分水进入了地下室，很多低层业主家墙面受潮，也给整体楼面安全带来极大隐患，很多业主向物业反映，物业不管不问，不去现场查看，不维修，不疏通排水管，就说以后要动用维修基金修，疏通一个小排水管就要动用维修基金？？简直胡说八道，态度嚣张蛮横，请有关部门督促查办，落实疏通。

下派来源：   点击查看

zyqfgj_admin

我局工作人员约谈物业公司，要求物业公司尽快维修楼顶漏水问题和疏通排水管道。物业公司回复说：214号楼2单元楼顶并未有漏水现象，而是6层东户楼顶的太阳能热水器有明显裂缝，出现了漏水问题。物业公司已经与6楼东户业主沟通，该户业主也积极配合对热水器进行了维修。现热水器已经维修完毕，未再有漏水现象。关于排水管道堵塞的问题，工程维修师傅对该楼排水管道进行了检查，发现确实有装修垃圾阻塞排水管道的情况。物业公司随即组织维修师傅对管道进行了疏通，现排水不畅问题已经得到解决。
最后我局要求物业公司今后按照前期物业服务合同约定加强服务，对业主提出的问题要积极处理。