网友您好，郑州市社会保险局因“五险合一”，于2015年5月更换了新的软件系统，生育处第二季度报销是新软件上线以来第一次使用，期间出现了各种程序问题，我们比参保人更焦急，一直积极与软件公司工程师沟通并督促更新软件，尽管如此，仍有44人的津贴由于软件问题无法导出，但为使大多数参保人享受到本季度报销待遇，最终于2015年10月26日先将导出的津贴转交财务。
经查询，反映人的产前检查费已拨付，其津贴是在因软件程序原因未导出的44人名单中，现已与软件工程师协调跟进，将尽快随第三季度给予拨付。
生育处咨询电话工作时间排班接听（随时可以到现场参观），电话机使用频率较高，久而未更换，时有接听时掉线现象，我们已向局办公室申请新的电话机。 |
发表于 2015-10-29 12:48:56
