东三街12号院开元公寓暖气冰凉为什么没人管？要拖到何时？

风中男子

处理中

郑州市热力公司

工作时间

15711小时:52分钟

我是东三街与红旗路交叉口西北角东三街12号院开元公寓1号楼2单元的住户，暖气费是9月底10月初交到银行的，说好的15日凌晨供暖，可等到15号上午6点多还是冰凉，就给热力公司北区分公司打电话，北区分公司给了一个班组的电话56611351，第一个电话说今天去给修，中午又打了一个电话说，下午去修，下午4点左右再打电话，又说今天下午可能来不及了，今天晚上一定去给你们修，可到了晚上再打电话，电话中却说白班根本没有给夜班交代这个事儿，开元公寓1号楼2单元暖气不热，他们根本不了解情况，并建议16号早上再打电话，可16号早上再打电话说，现在我们很忙，如果有时间了下午去给你们看一下。我们把暖费交上了，暖气却成了摆设，冰凉冰凉的，更主要是心凉，暖气不热根本没有人管，没有人来处理，难道要拖到供暖季结束才能给解决么。这到底算哪门子事儿。

郑州热力

网友，您好！因暖气问题给您带来的不便，请您谅解，同时也感谢您的留言，.您的情况已通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决，对以往给您带来的不便深感抱歉。