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4001856677供暖热线011号接线员服务质量差 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-11-18 10:48:47 |只看该作者 |倒序浏览
今天上午10.20分因家里的暖气不热原因打了4001856677供暖热线,因为我家是西耿河家园的6、7号住户,第一年供暖,找了物业,可物业让找热力公司,我就想问下你们热力公司,家中的官网因为进热管是热的 出热管是凉的,是不是压力问题或是什么问题,看能不能给调整调整,可接线员011号非让我再去找物业或开发商,我作为一个业主,家里的暖气不热打了你们的电话你们给联系下负责我所住的房子的片管不就行了,干嘛非推来推去的,这是接线员的服务态度行吗。


补充内容 (2015-11-18 10:50):
提个建议,多招点服务耐性好的负责的人员。

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沙发
发表于 2015-11-18 11:48:32 |只看该作者
感谢网友对郑州热力事业的关心与支持,我们一定会将你的建议及时的反馈到相关部门,认真总结讨论以改进我们的工作。请您谅解,同时也感谢您的留言。

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