网友您好,针对您反映的问题现回复如下:
一、小区基本情况
文化绿城位于丰庆路4号院,1999年由河南绿城置业有限公司开发。为经济适用房和商品房,2000年首期竣工,总占地面积约120000平方米,总建筑面积190000平方米,其中商业面积2500平方米。共计27栋楼,住户1725户。由河南天一物业服务有限公司管理,物业收费标准为多层0.37元/㎡、高层0.92元/㎡。
二、投诉内容
我们小区西门停车场北侧近一年多来垃圾堆积如山,而且愈演愈烈,几乎每天都在增高,向物业和业委会反应多次,均没有结果。
三、业主投诉回复
接到投诉后,我单位工作人员立即到现场查看,小区西门停车场北侧的确存有大量垃圾,向物业公司负责人了解情况,该负责人表示,由于铲车出现故障,近期修好后将及时清理。我们已要求物业公司建筑垃圾及时清理不得积存,若不能及时清理应向业主解释清楚。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年12月19日 |