2014我们从网上看到了联大教育集团的宣传广告，并自2014年起，先后在联大为孩子报了所谓的数学、物理、语文、英语名师状元班、新概念英语等学科补习，在参加该机构的补习班以来，我们先后投入了数万元的补课费但基本无任何效果，成绩没有任何提升。
2015年以来，我们将数学、物理、语文等学科转报了其他培训机构，成绩有了明显的提升。在联大工作人员的建议下，经与联大前台人员的沟通，我们在联大仅保留了英语学科，并在联大的极力推荐下报了一对一英语补习，但时近半年来，孩子的学习成绩依然没有任何的改观，并且在授课期间联大随意调整授课时间、随意停课，孩子的学习兴趣受到了极大的影响。
为此，我们与联大进行了沟通，要求退还剩余课时费，联大甘校长也同意了退费，但模具校区负责人始终以不符合财务规定为由拒绝退费。不知道是真同意还是假同意。
我们认为：作为培训机构，我们严格按照培训机构的要求参加学习、按时完成了培训机构要求的所有作业和练习内容，但孩子成绩无任何变化。教育培训机构应该对自己的培训能力进行反思，而不是一味的扯皮。
作为联大的这种做法，实属霸王条款，是对学生和家长的严重不负责，是道德的缺失。
恳请郑州市教育局敦促联大教育集团给予我们退还剩余费用！
补充内容 (2015-12-23 11:41):
河南省民办学校收费管理暂行办法 第十条 民办学校学生退（转）学，学校应当根据实际情况退还学生一定费用。
补充内容 (2015-12-23 12:14):
《消费者权益保护法》中明确规定，商家不得以格式条款，作出排除或者限制消费者权利等对消费者不公平、不合理的规定。联大条款明显是霸王条款
补充内容 (2015-12-23 12:16):
关于联大不退费的条款侵犯了消费者权利，属于无效条款。请相关部门查实！ |
发表于 2015-12-23 10:26:50