我们业主也成立了业主联合会，有问题将会一起反映。(下派单位：二七区)

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二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-1-11 16:37

亚星悦都小区什么时候补充物业硬件设施？现在设施不够一级物业的条件。（有国家法定的物业文件规定）
1、绿化不够，按照一级物业的条件绿化必须35%以上，何时进行补充？


2、没有具备楼宇可视对讲系统，    物业何时安装？


3、小区广告收入何时公示？广告收入用的了哪里？

物业如果不予解决，我们大批业主将不会再交天价物业费！还有：有些业主窗户漏水，房子裂缝，物业一直不予维修。

我们业主也成立了业主联合会，有问题将会一起反映。



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我中心就业主反映的问题与亚星盛世物业进行了沟通，经了解：
1、关于绿化不够的问题：盛世悦都小区绿化面积，包含4层平台绿化在内， 所有绿化都是按图纸设计施工，能补栽的地方我中心已责成物业公司进行补栽。
2、关于安装楼宇可视对讲的问题：盛世悦都小区前期规划设计无楼宇可视对讲系统。
3、关于广告费的问题:小区内广告收入用于小区地下室电梯前室地面地砖铺设，墙壁粉刷；具体收入物业公司正在核算，待核算完毕将会在小区进行公示。
4、关于业主家窗户漏水、房子裂缝问题：物业公司承诺只要业主到悦都物业管理处登记报修，物业公司都会及时安排有关人员查看现场，安排解决，不会不予处理。
我中心已责成河南亚星盛世物业管理有限公司尽快将小区广告收支情况公示于小区内，为业主做好服务。