投诉德润海悦华府物业违法收费(下派单位：二七区)

zhongqiu

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人和路街道办事处

工作时间

15356小时:59分钟

1、德润海悦华府位于大学路南三环东北角，合立物业强制性要求必须交一次交一年车位使用费，不然不给办卡，但是我们的购房合同上签的是地面车位产权归全体业主所有，为什么要收车位使用费，是不是我们的房子以后也要交房子占用费？
2、物业自己抄水电表，经常多抄业主的度数，而且不是市政供水供电，没有水电号，也没有正规发票，不交物业费和水电费的话强制停水停电。
3、交房时强制收取垃圾处理费5元/平方，装修管理费3.5元/平方（为什么交了物业管理费还收此项费用），每家都在1000元左右，验收之后不给业主退回，强制收取，如果不交，就不给交房，违反国家规定强制收取，有收据在手。
请政府调查早日退还给我们！请政府给我们做主！


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rhljdb

亲爱的网友，您好，你的来信我们已收到。收到来信后，我们迅速与相关单位进行了沟通。关于您反映的问题，经调查： 1.关于海悦华府合立物业收取地上停车位费用问题。物业收取停车位费用的依据是《前期物业管理服务协议》，该协议属前期业主与物业签订的，此协议均由业主本人签订。
    2.关于水电费用征收问题。因为小区是新的楼院，入住率还不高，所有的水电使用与自来水公司和供电局签订有综合协议，小区水电由物业公司代收代缴。物业公司严格按照政府定价收取水电费，没有附加任何费用。总表与分表之间的差额，也是由物业公司承担，没有让业主出费用，亏损现在全部由物业公司承担。等小区成熟以后，物业公司将与业主签订一表一户，再由业主自己缴费。物业公司收费时开具的是正规国税局发票，但存在发票用完购买期间临时开收据情况，业主可在发票购买后持收据到物业换取发票。
    3.关于垃圾处理费和装修管理费问题。业主装修房屋时，物业收取三项费用：1、装修保证金2、装修垃圾清运费3、装修管理费。此项依据为业主与物业公司签订的《住宅室内装饰装修管理服务协议》，协议中约定了装修等各项费用，待业主装修完毕物业验收后，物业退回第一项保证金费用，第二项和第三项是不予退回的。

和风72

这种回复 我们都看醉了啊 没想到社区管理员不是为人民服务的 而是为物业服务的
说小区不成熟，你可以去现场查看入住率

13733183820

什么叫小区成熟以后？

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装修垃圾清运费，业主（物业使用人）可以委托物业服务企业清运装修产生的垃圾，业主（物业使用人）也可以及时自行清运。业主委托物业企业清运的装修垃圾清运费业主（物业使用人）应负担装修垃圾清运费。装修垃圾清运费标准按每平方米不超过3元计算。