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我局工作人员约谈小区物业公司,物业公司称:小区垃圾本是日产日清,但由于垃圾中转站关门,小区垃圾无处可倒,不得已才堆放小区内,待垃圾中转站开门后立即将小区内垃圾清理完毕。
针对物业公司上述内容,我局工作人员要求物业公司一是要保证小区垃圾日产日清,小区内不得堆放垃圾;二是遇到这种垃圾中转站关闭的特殊情况,要采取有效措施,启用应急预案解决小区内垃圾堆放问题;三是要提前向业主公示,告知业主情况,并做好解释工作;四是按照《前期物业服务合同》中约定提升服务,着重服务细节。
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