德润黄金海岸海悦华府物业不作为(下派单位：二七区)

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已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-2-14 11:47

海悦华府11 12 15 16号楼从22号晚上开始已连三天在七点半到八点左右停电了，天天零下10度的天气，小区不通暖气，天天不定时的停电，居民家里电器烧毁要找谁赔偿？给物业反映物业说负荷大，那小区这么多栋楼，为啥就这4栋楼老停电，物业不负责任，不排查原因，用着临时电，天天催缴电费很积极，出了问题不解决，请政府给予严查解决。

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经我中心工作人员与郑州合立物业服务有限公司联系了解到，海悦华府小区从22号晚上开始连续几天晚上8点左右停电并非物业公司造成。主要是因郑州从22号受大面积寒潮影响，降温幅度很大，小区没有供暖设备，启动空调取暖的居民较多，在电力负荷猛增情况下，导致小区11号楼、12号楼、13号楼、15号断电。
经了解海悦华府小区目前还是临时用电，合立物业公司已联系电力部门排查，前几天停电是因为电路有问题，已经联系电力部门进行了线路优化，更换了一个粗的电缆解决用电负荷大的问题。