网友您好，根据您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
该小区位于花园路东国基路6号院，由柳林置业开发，2010年4月份交房，该小区属于沙门村安置房，占地面积20.6亩，建筑面积49000平米。共计6栋楼，441户，物业收费高层每平米1.1元。多层每平方0.87元。由沙门村村委会委托郑州有恒物业服务有限公司（3级资质）进行管理。
二、投诉问题
1.地面停车位停车费一年1400元，物业公司私自涨价，之前与沙门村委会签订的委托协议书是从2013年10月起每个停车位100元每月。交一年送一月。现在私自涨价。一年收取1400元/年。并且地下车位不向小区个人出租。
2.地面电动车停车棚私自承包给无任何资历的个人，里面插头乱接，车棚里潮湿漏水，有严重安全隐患，并且每月收费50元/月，这个价格的收取根据哪个依据？乱收费且存在极大消防安全隐患，希望领导给予关注。
三、投诉问题回复
关于该小区停车费问题，经向该小区物业公司了解，该小区地上车位每月每车位收取100元使用费，交一年送一个月。不存在业主反映“一年收1400元”车位费的问题。地下车位是业主在购买房时认购的，使用权归购买人，物业公司无权出租。
关于电动车停车棚问题：物业公司在2015年9月以前，找专人管理电动车停车棚，管理费每月30--40元（电动车和电动三轮车）含充电费。由于日常巡检中发现存在消防隐患，物业公司收回了管理权，且按照郑州市消防要求对电动车停车棚及充电插座进行改造，新增了消防器材、3个电动车棚，充电插座300多个，满足了业主的需求。目前，业主只需办卡充电费，供日常充电使用，不存在看管费。整改过的车棚干净、整齐、无乱接插头现象，严格按照消防安全规范建造。如业主对物业公司的收费有异议可以直接向物价部门反映。
金水区住房保障和房地产管理局
2016年4月27日
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发表于 2016-1-26 14:14:33
