网民所反映的“登封至颖阳客车改革定点售票”的问题，我单位领导高度重视，立即组织公交公司对此事进行了深入调查，现回复如下：
近年来我市农村客运市场一直保持着持续、健康、稳定的发展，为全市人民群众的出行提供了快速便捷的服务。但随着社会经济的发展，农村客运市场的发展环境越来越恶劣，各项运输成本不断提高，客运车辆收入已经入不敷出，一直处于亏损经营的局面。为扭转目前亏损经营的局面，经过不断调研，并参照周边县市的无人售票模式，公司决定在各线路试行无人售票机制，降低经营成本，提高经济效益。无人售票机制试行初期，由于业务不熟练，延误部分乘客的乘车时间，但经过半年多的磨练，该模式已经得到广大乘客的认可。
登封至颖阳共有61台次城乡班车，全程40公里，分南路和北路运营，南路（登封—颖阳）48台次，低峰期每5分钟一个班次，高峰期每3分钟一个班次，北路（登封—君召）13台次，每15分钟一个班次，目前运力与市场需求相符合，完全满足沿线各村镇居民的出行需求。该线路从登封至颖阳共设7个售票点，每个售票点4个售票员集中售票，保障正班正点发车。遭遇客流分散乘车时，会存在在某一站点乘客集中乘车的情况，售票员需要售完票才能继续发车，从而会造成乘客的候车时间延长。为解决这种情况，以后我公司将进一步科学调度，合理安排运力，根据不同时间段、不同站点客流量及时调整发车班次，妥善解决定点售票模式为乘客乘车带来的不便，保障乘客便捷快速的到达目的地。
在此，我们感谢您对登封市城乡客运班线的关心和支持，同时欢迎您对我们以后的工作进行监督，如遇违规行为，请记住车号并保留相关证据，拨打投诉电话0371-62868678，我们会及时调查处理，并将处理结果向您进行反馈。 |
发表于 2016-2-1 02:55:22
