办事大厅排队混乱现象的建议

创业青年

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2016-4-29 08:53

现在每个区的工商局办事大厅办事人员都非常多，希望工商局能大胆创新，高效为民。现提议个办事大厅推行”2+1“大厅办事模式：第一阶段：第一次大厅专门的1到2个窗口负责审核办证办事资料，一次性告知需要补充的资料及其他需要告知的事项，如股东到场等特殊事项，并预约办证受理的时间，注明公司名称及约定时间加盖大厅业务受理章；第二次按照约定时间带齐所有办证材料及其他相关人员到现场递交审核资料。第二阶段：按照约定时间轻轻松松领取营业执照！查询档案事项，也可以参照办证的程序，确保两次办好所需事项，建议开通企业基本档案资料（财务信息除外）查询业务窗口，企业端凭联络员注册信息及短信验证码便可查询打印，需要加盖工商局业务查询章的再到所属分局盖章，节约大家的时间方便了群众又提高了办事效率。
避免一件事情跑了多次或早晨六七点去排队排到了却因资料不齐或相关人员没到场而办不成的尴尬现象！

郑州工商

网友您好：
      商事登记制度改革之后，“大众创业，万众创新”使得大家干事创业的积极性特别高，工商部门积极增设窗口，招聘注册管助理，加紧办理相关程序，金水分局、东区分局已经将企业注册权下放到有条件的工商所进行办理，但是，这与大家干事创业的积极性要求，还有一定的差距，给您及大家造成不便，我们深表歉意。我们会持续深化改革，积极应对，完善服务。您的的建议我们会反馈给相关部门。
      感谢您对工商工作的理解、支持和关心。