投诉郑州市交通委不作为

郑州信访

处理中

郑州市交通委

工作时间

14186小时:40分钟

郑州市信访办：
       新郑市龙湖镇开往郑州方向的567路公交车一直不让刷绿城通公交卡，我于2016年4月1日向郑州市交通委投诉，得到的回复是：“针对市民反映的567不能刷卡的情况，经调查，确有个别线路车辆关闭车载机的现象。目前，绿城巴士公司已对关闭卡机的车辆予以暂扣处理，并责令所有车辆必须在运营时间开启车载机。”
         可是在4月7日 8日我乘坐567路公交车依旧不允许刷卡，司机并直接说爱去哪里举报去哪里举报。当官不为民做主不如回家卖红薯。
  相关链接如下：http://xtq.zynews.cn/thread-1396684-1-1.html


此信息来自： 郑州市信访局   点击处理

郑州交通委

您好！在您提供了该条线路不能刷卡的车牌号后，经相关部门调查核实，处理结果回复如下：
　　　目前，绿城巴士公司已联系该线路责任人到公司接受处理，并对三辆违规车进行了严肃处理：
　　　1、写出深刻检查；
　　　2、批评教育，并保证类似情况不会发生；
　　　3、车辆各负责人下车学习二天，停运二天；
　　　下一步，绿城巴士公司将在路上不定时的排查车辆，一旦发现有不开车载机或不让刷卡现象，将按照公司车载机管理规定进行处理；
　　　为进一步提升城乡公交的服务质量，请投诉、咨询问题的乘客拨打热线电话68895099，并提供详实的时间、地点、线路、车号等及来电人联系方式，便于及时做出信息反馈和处置结果，绿城巴士公司会对投诉的问题和建议进行详细记录，并慎重解决。