今天上午10点左右,我推着小孩在华南城附近等567路公交车。当时车上乘客并不多,司机停下车时一边打电话一边看着我说,你就别上了吧。我当时就问为什么,他说怕挤着碰着。我看了一下车上乘客并不多,我问:“这算不算拒载”。旁边女乘务员就说,你上来要把小车收起来。试问小孩只有10个月坐都坐不稳我一个人一只手抱小孩,一只手怎么把车收起来。我说我可以打电话投诉你们,女乘务员很平静的说,你投诉呗,然后车就开走了。这样的态度让人吃惊。
带小孩出行本来就是很不方便,大家应该相互体谅,如果说是因为我的小车占地方,可以要求我再多买一张票这我可以接受。如果是当时车上人多,我也能接受,但是两者皆不是,直接拒载,是不是有点太有持无恐了。
我相信我不是他们拒载的第一个带孩子的女乘客,也不会是最后一次。如果我不说你不说大家都不出来维权,以后慢慢的就会成为了一个潜行业规则,那以后是不是带孩子都不用出门了?我们的权义何在?公交到底属不属于服务行业?如此服务谁能接受?
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