星城国际东苑无宽带且电话经常无信号(下派单位：中牟县)

小火车 实名认证

已处理

中牟县房管局

处理时间

2017-4-27 10:52

1、星城国际东苑目前只能接个人的网络宽带，网速超级慢，而且只有电信一家，办理业务也出具不了发票，许多业主无法正常使用宽带，
2、小区内电话信号特别不好，经常处于无信号状态，


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中牟县房管局

网友：
       您好！经查，星城国际东苑小区网络以前是由中国电信和中国联通两家提供服务，小区还有中国联通的设备，后来中国联通称自己的线路可能被电信恶意损坏加上业主的投诉连带的罚款问题，中国联通停止了对小区的服务。
       目前，该物业公司正在积极和中国电信、中国联通、中国移动联系，电信负责人承诺会尽快整理网络信号问题，联通公司白沙负责人任经理也愿意进驻小区，采取公平竞争的方式来重新赢回客户群体。中国移动现在一直在小区各个楼号进行信号覆盖，近段时间会完工，到时手机信号问题会得到改善。
       如来主仍有疑问，可咨询电信和移动公司。

gdl315

不行，不行，还是不行，啥年代了，还垄断，还不让装别的，还必须一次交二年的宽带费，还必须用电信的，一个月还必须消费，128元的电信电话，凭什么

中牟县房管局

网友：
       您好！我局物业科已督促该小区物业尽力解决小区问题。