实在不当！！！

HCL 实名认证

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2016-7-7 16:40

今日早上7:50许，在158路西行的众意路站候车；结果，死等约1小时，才等来#10798车！就这，还是车长惯性走错了路线才使然的！因为，6.13~7.25，此站将不会过158路车！
前此，电热线，分别由#76和#20受理。她们皆是现查路线的！是为一惊！——毕竟，改线，是非突发的！
既然起码6.9 郑州日报 第2版刊载了改线公告，其说与热线一致呀！
但，可惜，与车长们所得令及公交车实际行驶路线迥异！！！（见附件~未找到发送照片功能；暂阙如……）
其间，使用贵司的app，发现，车子都是到九如东路后“消失”了！
而app上，失踪图显示：已将多个站位灰色化了——可见，做了相应的跟进！但，何以不彻底呢？
更不说，何以不事先将绕道龙湖外环路的情况公告呢？
费解的还在于：远离经三路的龙湖外环路，何以被选作绕行路线？
·该车车长手机上的短信，明示：来自调度陶燕平的指令是：158路自九如东路（？）就拐到龙湖外环路了！
·下午，四公司的主管李女士及车队宋队长先后来电致歉；但我表示：症结在总公司……
·更不说：这40多天的改线暂不停靠的站牌上，不该张贴安民告示？！那怕是一张A4纸的打印件？！

期待总司回应。

郑州公交总公司

网友您好，您反映的情况已受理，我们了解具体后会尽快给您回复。

郑州公交总公司

网友您好，经了解，因经三路道路封闭施工，158路无法按正常线路运营，2016年6月13日起线路临时绕行， 郑州日报 第2版刊载了该路段封闭单行并无公示具体线路绕行方案；该线路于2016年6月9日在车厢内及站牌处张贴告示，由于第一天绕行，该线路有一车长在接到绕行通知后还是迷路；车队在2016年6月14日，再次张贴了告示。