正商城 和园一号院 用水问题

airnow

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-7-19 14:55

小区名称：正商城 和园一号院；开发商：河南正商置业有限公司 地址： 河南省郑州市二七区航海路祥云路交叉口东南角
目前已经交房。
请问：
正商城 和园一号院 目前使用的是否是丹江水?
正商城 和园一号院 饮用水源是 是临时水 ？ 还是来自自来水公司？为什么烧开的水很浑浊？
正商城 和园一号院 水高层增压是否另收费用?
正商城 和园一号院 是否是注册水表、抄表到户?

eqqzfbzfwzx

我中心工作人员与该小区物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经了解，正商城和园1号院饮用水属于自来水公司直接供水，三层以下水费是由自来水公司抄表直接收取，三层以上水费属于物业公司二次加压供水，并且是按照自来水公司收费标准收取，未增加额外费用，每户均根据业主实际使用情况进行抄表并收取费用；另外业主反映水质浑浊的问题物业管理将会积极与自来水公司进行沟通，并让自来水公司现场安排人员查看确定具体原因，并持续跟踪，争取早日解决此问题。
我中心要求正商物业加强管理，积极做好和业主的沟通解释的工作，为业主营造良好的居住环境。

eqqzfbzfwzx

我中心工作人员与该小区物业项目负责人就业主反映的问题进行了沟通。经了解，正商城和园1号院饮用水属于自来水公司直接供水，三层以下水费是由自来水公司抄表直接收取，三层以上水费属于物业公司二次加压供水，并且是按照自来水公司收费标准收取，未增加额外费用，每户均根据业主实际使用情况进行抄表并收取费用；另外业主反映水质浑浊的问题物业管理将会积极与自来水公司进行沟通，并让自来水公司现场安排人员查看确定具体原因，并持续跟踪，争取早日解决此问题。
我中心要求正商物业加强管理，积极做好和业主的沟通解释的工作，为业主营造良好的居住环境。