网友您好，您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界三期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2003年开发建设。共11栋高层，建筑面积约39000平方米，住户364户。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
二、投诉问题
文雅新世界三期8号楼2单元地下室一到下雨就进水，应该是通过墙壁渗过来的，里面的水很深，地下室都不敢放东西了，长期水泡，房屋的质量都会受到影响，反映物业了，迟迟不解决。恳请给予关注！
三、问题回复
接到投诉后，我单位工作人员立即向物业公司负责人了解情况。现回复如下：
针对业主投诉的内容，物业公司现已将该处的落水管直接延长至室外排水沟，若还存在业主投诉问题，需要动用维修基金进行修理。若业主在雨后还发现问题，请及时通知物业公司。
金水区住房保障和房地产管理局
2015年8月2日 |
发表于 2016-7-20 09:17:51
