溪景桂园小区物业蛮横无理

白水泥

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-9-6 10:11

溪景桂园小区位于京广南路与南屏路交叉口西南角，由河南熙越置业公司开发，物业公司为郑州安众喜业物业服务有限公司。小区物业通知说9月1日起，交下一年停车费用时，收回业主手中的车辆出入卡作废，全部改为自动扫描车牌号，理由是没有卡，没有车位的车辆进入小区的太多了，真是搞笑，没卡没车位不也是物业保安放进去的吗？物业能保证扫描车牌号后就不私自放车进去吗？物业公司就是懒政，他们是方便了，我们不方便怎么办？我有两台车，只有一个车位，一张进门卡，平时一般就是一台车停单位停车场，一台车停小区，来回换车开，我想停哪台就停哪台，我只停我自己的车位上，物业有什么权利限制固定让进哪一台呢。物业进门系统不先进，只能输入一辆车的车牌号，如果能输两台，一台进去后，另一台系统自动识别不让进也行啊，现在是进门卡不让用了，改扫描车牌进入，还只能输一台车，这是给业主认为制造麻烦。物业是服务业主的，业主咋方便咋来才对。请你们查处 一下，我现在不想扫描车牌进入，还想用卡进入，反正只进一台车，一卡只管一台车，我停自己车位就行了，反正我也不进两台车，至于哪台车进院就不劳物业费心了。谢谢

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关于溪景桂园业主反映本小区存在车辆出入的问题，经过调查，溪景桂园小区车位均属于业主个人购买的车位，原小区车辆出入都是手动刷卡进出。因系统落后，小区出现大量复制卡，导致一些没有车位的车辆进入小区后，在小区内随意占用业主专用车位和随意占用消防通道，为小区业主的出行带来诸多不便。同时小区外来租房人员越来越多，增加了管理难度。安众喜物业公司为了更好的做到便民服务，对小区车辆出入系统进行了升级改造，由原来的手动刷卡升级为智能化扫描系统，这样既方便了业主车辆的出入，通行快速便捷，同时也减少了一些乱停乱放现象，业主的专用车位也不被随意占用，真正实行了一车一位。
在此期间，我中心将督促郑州市安众物业管理有限公司，要积极主动的做好与业主的沟通工作，更好的服务广大业主，进行规范化管理，提升物业的服务水平。