被郑州的黑旅行社坑了，强制购物，少退钱

zj云飘彩

处理中

郑州市市场监督管理局

工作时间

14196小时:0分钟

        尊敬的领导您好！我要投诉郑州玩转大宇旅行社。事情经过如下:六月二十五我随郑州玩转大宇旅行社到港澳六天游，返程途中被导游故意领到黑点里强制购买珠宝，不买关着店门不让走，态度恶劣！令人气愤！回家后不想要珠宝，联系郑州这个旅行社导游宋精精她答应退款，7月6日我把东西寄到深圳国际旅行社。可是直到今天我白白等了快两个月没回音。不停打电话发短信没人接玩儿失踪。于是我开始打电话投诉寻找解决问题的办法。通过多方打听得知还要拖半个月才给钱并谎称打钱的人出国旅游了，实际上通过深圳的工商局知道钱已返到郑州旅行社那儿，是郑州这边的旅行社压着不给退钱。于是我气愤地不停打电话申诉、追问跟他们周旋才有了进展，今天压了我四天钱终于退了，居然扣了我八个点。旅行社压钱不给的做法以及港澳游乱象损害的不仅是内地游客的钱财更是破坏河南旅游市场的和谐！因此我要求郑州这个旅行社返还我被吞掉的800钱以及维权！跟我有同样遭遇的人投诉到工商所一星期内就全额退款了，希望我的诉求能引起有关部门的重视并在你们的帮助下得到令人满意的结果。请求贵局迅速出击！谢谢！

郑州工商

网友您好：
您所反映的问题请您携带相关材料向旅游部门进行投诉举报。