供暖问题咨询

2642765552

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2017-10-27 10:17

我们小区位于红旗路姚寨路交叉口金成时代广场。我们到现在还没供暖，说是在建交换站，但随后没有消息了，说是等设备什么的，建交换站-等设备-上报验收-调试……据说三个月也下不来，难道这个供暖季我们只能完成供暖施工而已？？
迫切想知道进度，具体什么时间能供上暖，谢谢！

郑州热力

  金成时代广场供热管网工程经验收，存在一些问题，需要整改，现正处于整改当中。具体验收流程参照如下：
                  并网验收流程
    1、用户供热工程竣工后提出并网验收申请
    2、审查供热工程资料
    3、现场验收
    4、下达整改通知
    5、用户整改完毕后，提出复验申请
    6、现场复验
    7、验收合格后下达供热指令，并网试运行
    并网验收处电话：68860074
    热力总公司客户服务、咨询、投诉电话：68890222
感谢您对郑州热力的关注。

2642765552

这么说，我们小区情况已经到达第5步：用户整改。是这样吧？

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那这么说，我们小区现在处于第5步，进行整改中，是这样吗？
那么：
1、说设备还没到位，是什么情况呢？
2、我们小区的情况，整改还需要多久？什么时间能供上暖？

谢谢回复~

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谢谢回复~

请帮忙落实下我们小区：1、什么时间能整改完毕？2、什么时间能供上暖？我们想知道时间节点，谢谢！
                             

郑州热力

您好，什么时间能够整改完毕，决定于贵小区管网工程建设方的整改效率。什么时间能供上暖，取决于工程建设方何时能够整改完毕。如有其他疑问，您也可以进一步咨询热力公司并网验收处。
                        并网验收流程
    1、用户供热工程竣工后提出并网验收申请
    2、审查供热工程资料
    3、现场验收
    4、下达整改通知
    5、用户整改完毕后，提出复验申请
    6、现场复验
    7、验收合格后下达供热指令，并网试运行
    并网验收处电话：68860074
    热力总公司客户服务、咨询、投诉电话：68890222
感谢您对郑州热力的关注。