热力公司服务让人汗颜

ajc

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郑州市热力公司

处理时间

2017-7-11 15:03

我是郑州西区暖气用户，供暖至今，暖气只是有手感温度，打你们的客服电话上百次，都是忙忙忙。我想说，第一，你们不能多开些客服电话，特别是不用转接直接能接通的客服电话。第二，打有些不是客服的电话，要么是忙，要么没人接。第三，为什么客服忙？一是你们设置的客服电话少，二是你们在供暖前调试不到位，造成问题积压在供暖后。经济效益不能泯灭人性和基本的良知。你们收钱时，都是提前收取。服务时为什么难以找到人或者客服电话打不进去呢？其实，具了解，暖气不热，有管道不畅的原因，更重要的是，你们的供热压力小。为什么不能增加供热压力呢？难道就是为了省钱？连基本的良知都不要了！！！

郑州热力

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