尊敬的各位领导：我是陆安佳苑小区暖气用户居民，也曾向贵公司多次打过电话说此事。自从今年11月15日暖气开通一来，本小区普遍反映比往年温度低和压力低。去年家里冬季在家穿的是半截袖衣服和盖的夏凉被，而今年在家还要穿保暖衣和盖的厚被子，问过同事住在嵩景花园现在晚上盖的还是夏凉被，为何陆安佳苑小区温度一直很低，白天摸着暖气片温温的，晚上摸着暖气片几乎就没有温度，半夜时就没有一点温度。当然按照国家标准只要室内温度达到18+-2度属于正常，可能该小区地暖用户按照该公司的进回水管的温度能达到室内标准18+_2度，但也请贵公司考虑暖气片用户，加上我们住在高楼层压力小时和晚上不打温时，白天和晚上室内温度根本达不到标准，到晚上20:00后暖气片就没有温度，半夜就更别说了，知道五更时暖气片冰手，上厕所还要披上外套，根本和没开暖气一样。何况现在室外天气晚上气温没有零下以下，还是这种现象，如果过段时间在大雪节气天气寒冷时岂不是暖气片用户家里温度可想而知。因此，既然该公司开通前经过专人排查暖气片合格、安全和用户签约合同，用户也按标准按时缴费，所以也请热力公司保证暖气片用户温度达到温暖效果，对该小区加大压力和进水管温度提高。按照国家标准集中供暖进水管温度要达到85度，回水管温度达到60度，该小区楼到每层阀门表处进水管和回水管温度根本没有达到，本人今天上午到白坪新区一期院内暖气泵房内，有一位值班者在工作，上前询问关于我们暖气温度之事，本人置之不理，用户问话时就跟没听见一样，也请该公司教育职工服务态度。在泵房时本人看到送水粗管子上的仪表显示有的温度20度，有的温度40度，有的温度80度，另外压力有的显示不到5个压，趁值班者不注意时拍的温度和压力照片作为依据
。最后希望相关部门和热力公司领导重视，尽早解决该小区暖气片温度，加大进回水管压力和温度，不能等到外界天气寒冷时，用户需要开着暖气时再加用一种取暖方式成为笑话，如果得不到及时解决，本人会继续逐级反映，下年怎样相信热力公司？用户既然缴费，是必须得到温暖，所以请该公司领导重视和理解暖气片用户居民，尽快落实和整改！谢谢
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发表于 2016-11-26 13:28:40
