华城家园电梯 谁来管？？

帅呆虎

已处理

郑州市质监局

处理时间

2017-1-11 14:29

金水区经七路与红专路叉口向西50米华城家园小区，4号楼和5号楼多部电梯故障频频，故障频发，有时一个月能坏10多次之多，经常困住人，电梯内监控和有关设备噪音大，监控不管用，多个电梯按键损坏不更换不维修，物业维修保障很不力，十分缓慢，广大业主担惊受怕，业主们十分不满，很多业主将电车推上楼，也加重电梯损坏，请物业尽快在电梯内加装坐凳，阻止电车推进去。尤其是5号楼1单元住户实在太多，该电梯更是故障不断，请严查督促整改。

郑州质监

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

郑州质监

郑州质监

网友您好：
      关于红专路16号院华城家园业主投诉4号楼1单元和5号楼1单元电梯停运事宜，停梯频次出入较大，我局执法人员立即对该小区进行检查，经查，物业公司称：

一、电梯停运存在以下原因

1、进电梯后不选楼层，延时轿箱灯自动关闭，然后打报警电话（监控查到过类似情况）；
2、电动车、自行车不听物业劝告进电梯上楼，造成对电梯门的损害或系统错乱；
3、部分装修业主运送物料，零碎物品洒落电梯内，造成电梯门合闭不了；
4、进出电梯人员随意扔果核卡在电梯门槽内，造成光幕失灵（群租人员较多）。

      根据以上情况，结合实际问题。华城家园服务中心称以后加强管理，贴出告示及安全注意乘梯事项。对有损公共设施设备人员进行劝阻。监督维保单位按标准要求定期检修、养护。力求业主满意。