交房2年，郑东新区中实润城小区何时供暖？

润城业主

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2017-7-11 15:03

中实润城小区于2015年7月交房，交房当年不供暖，合同上明确说明交房第二年（2016年）即今年供暖。今年11月进行了暖气试压，11月15日，供暖时间到，还是不供暖，后来贴公告说，承诺今年12月5日之前供暖，有图为证，如今已到期，还是没供暖，不知道是什么原因，是园区管道问题，还是开发商根本没有跟热力公司对接，不给我们供暖。
12月6日，业主去找开发商讨要说法，开发商高层跑路避而不见，并且没有任何答复和说辞，请热力公司出面解答原因，并尽快完成供暖。

郑州热力

网友您好，请您提供一下贵小区具体地址，工作人员帮您核实。

润城业主

中实润城的开发商为郑州新顺意置业有限公司，物业为天和物业，求解目前申请供暖工作进行到哪一步了

润城业主

陇海路十里铺街交叉口东南角润城小区

郑州热力

网友您好，经与有关部门核实，贵小区开发商于2014年来我公司咨询过入网事宜，但至今未到我公司办理相关手续。
如有用热需求，请小区开发商或物业于2016年12月25日前将用热申请递交至郑州市热力总公司客服中心。逾期未递交者，将无法列入2017年供热计划。递交申请的单位或小区，请严格按照《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定，于2017年4月1日至6月30日期间，与郑州市热力总公司签订书面合同，办理相关手续。特别提示：加入集中供热必须以住宅小区整体为单位统一申请办理，单一住户不具备申请加入集中供热的条件。
下载《郑州市热力总公司集中供热申请表》请登录a>进入“客户服务”点击“经营管理”。  
郑州市热力总公司客服中心地址：郑州市嵩山南路1号。 联系电话：68980804