图书馆

小雨2992

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2016-12-23 10:24

我在中原区图书馆办的借书证，我问了郑州市图书馆他们说是通借通还，就是在其他馆借书可以在另外的管还，但是我在市图书馆借的书到中原图书馆去还，他们不让还，为什么？竟然官方网页上都说我可以还，但执行的时候为什么不，烦弄虚做假的，这部分谁管的

郑州文广新

楼主您好，您反映的诉求我们已关注。

小雨2992

关注了什么结果

郑州文广新

楼主您好：
      针对您反映的诉求，郑州图书馆立即进行了调查核实：中原区图书馆为郑州地区公共图书馆服务联盟成员馆，联盟馆之间图书可以通借通还。由于中原区图书馆当天值班人员为新到馆志愿者，对图书馆联盟情况不够了解，事发后，中原区图书馆已对当天值班人员重新进行了培训。对因此给您还书造成的不便，我们深表歉意。今后，郑州图书馆会加强对联盟馆的管理，为市民提供优质、高效、便捷的阅读服务。感谢您的关注和支持！

      经办人：杨琳    86555010

小雨2992

你们领着高工资，把责任推给无工资的志愿服务工作人员，太无耻了