金帝城小区充电卡受阻(下派单位：中牟县)

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已处理

中牟县房管局

处理时间

2017-2-9 11:14

新县城金帝城小区，因为物业私自涨价50%物业费，没有物价局审批，业主拒绝缴费，所以物业不给充电卡。水电费本身不与物业费挂钩，请处理。




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中牟县房管局

网友：
       您好！经查，您反映的情况属实。我局物业科已经督促物业服务公司恪守服务服务承诺，提高服务质量，物业公司同意整改。物业公司的服务不到位是物业公司未尽好自己的义务，业主未缴纳物业管理费则是自己未尽义务。如果物业公司服务确实很不理想，可以通过业主委员会、街道办和物业公司协商解决，解决未果的可以通过法律途径。但如果自己未缴纳物业管理费，一但发生权利纠纷，在法律程序上不会占到任何优势。

建议小区成立自己的业主委员会，依据所签物业服务合同对小区物业公司服务不到位问题向其提出交涉，也可对物业管理费等相关问题依据其物业资质服务内容等进行协商沟通。

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同志你好，首先1、用水用电跟物业服务是两回事，从这方面可以看出某些只能部门的立场问题，你是为民服务，不是为某一个物业服务公司说话的，
2、物业服务和业主之间是平等的关系，不存在管理被管理的关系，用水用电属于物业服务之外的内容，和物业服务无关，归属于不同的管理部门，
3、物业应当协助业主成立业主委员会，以提高服务质量为标准，不能以要挟、胁迫等方式强行收费，首先这点肯定不合法，物权法上对物业服务有要求，物业应当把相关的物业服务细则进行公示，让业主或业委会监督，对其他额外经营行为进行公示，以求合理，
4、政府行政主管部门应尽到必要的监督责任，更不能一刀切，更不能背到而驰，指鹿为马，你是人民的父母官，这与习大大提出的观点不符，立场错了，这就意味着你的思想错了，早晚会下岗。