二七区教苑小区无人管理，小区已处于瘫痪状态。(下派单位：二七区)

huanzi家园

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2017-1-16 10:11

       我是郑州市二七区教苑小区的业主，因前物业（一份利物业）不作为、服务较差，于2016年12月31日物业合同到期后，广大业主要求应将一份利物业更换。一份利物业也于2017年1月1日撤出教苑小区，但是撤出后，没有新的物业，小区内从1月1日至今垃圾没有人清理，垃圾已经到处都是，严重影响了小区的生活环境，目前小区已处于无人管理的状态。
       业主为了能够解决小区的问题，于2017年1月6日请郑州《有啥说啥》栏目组进行了报道，栏目组陪同业主对航海中路社区书记进行了采访了，可是社区也无能无力，说解决不了此事。
        马上就要过年了，小区如果解决不了物业的问题，那么小区垃圾的状况将无法改变，小区业主的安全也无法保障。
        鉴于小区的状况，跪请局领导能够协同社区一起解决教苑小区的现状。

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eqqzfbzfwzx

我中心工作人员到小区现场查看并到小区所在社区就业主反映的问题与社区书记进行了沟通。一分利物业确实于2017年1月1日在物业服务合同到期后撤出了教苑小区，也没有新的物业公司来管理，因为教苑小区现在还没有业主委员会，不能正常的选聘新的物业公司来小区进行服务，（2016年12月，小区的部分热心业主已经在二七住房保障服务中心递交过了成立业主委员会的申请，二七住房保障服务中也对该申请做出了同意的回复函，现在教苑小区正在社区的指导下筹备、组织召开业主大会），我中心告知社区负责人根据郑州市人民政府关于郑州市物业管理纳入社区建设的工作意见（郑政【2011】8号）中规定街道（乡镇）要建立应急托管机制，对物业服务企业撤离后业主大会尚未成立或业主大会不能履行责任，物业管理难以落实的住宅的住宅小区实行临时委托管理，同时，积极指导业主、业主大会选聘物业服务企业尽快实施规范化物业管理。

huanzi家园

eqqzfbzfwzx 发表于 2017-1-12 09:22 static/image/common/back.gif
我中心工作人员到小区现场查看并到小区所在社区就业主反映的问题与社区书记进行了沟通。一分利物业确实于20 ...

我们的物业费是交至到2017.3.31日，当时《有啥说啥》栏目组采访书记时，问书记对于小区目前“垃圾成片、无人管理”的状态是否有应急机制是，书记说了没有，他说也没有办法应对的，这等于说就是社区不管这件事儿的。我小区业主之前多次找社区商讨都没有结果的，所以弄的业主委员会也一直没有成立起来。
从物业撤离至今已有十多天了，社区就根本没有进行临时委托管理，所以弄的小区生活环境无法正常。所以请你们主管部门对这件事能够深入的关注，能够切实的让社区能够为小区服务。
马上就要过年了，如果年前解决不了此事，那么我们整个小区将要在垃圾中度过一个多月的生活。望主管部门能够切实解决我们的民生问题。

huanzi家园

小区内垃圾半个月没有清理，马上把小区道路给堵死了，现在通行很不方便。社区根本就没有采取临时应急应对预案。