投诉荥阳市自来水公司

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尊敬的领导，我是荥阳市兴华社区的居民，不知道是什么原因，荥阳市兴华市场已经停水7天了，这里住着几百户居民，尤其是家里有老人和孩子的，生活很不方便，而且我们所住的单元从来都是按时缴纳水费，请荥阳市自来水公司给我们一个说法，简直是太霸道了。

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       网友您好，您所反映的兴华市场多栋楼属供水注册总表用户，由于该区域以前的管理人员不再接管楼上住户的水费征收工作，致使该居民楼拖欠水费已达4个月，自来水公司在楼下多处张贴了停水通知、原因进行催缴，但住户一直未能内部协商解决水费缴纳问题。根据《城市供水条例》相关规定，自来水公司对该区域进行停水，请住户尽快协商解决并缴清水费，自来水公司将安排工作人员开通用水。
       感谢您对自来水工作的理解与支持，如有疑问，请随时拨打24小时供水服务热线：64602410，我们将及时给予答复和解决。