必须做好心通桥板块办理和监督工作

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荥阳市

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   必须做好心通桥板块办理和监督工作

   荥阳市党委政府心通桥分平台：

      荥阳市心通桥板块分为荥阳市党委政府分平台、荥阳市政府各职能部门、各乡镇街道、村平台，根据对网民反映的各类问题办理情况的分析，发现存在一些问题：

      一、荥阳市党委政府分平台不履行办理职责

     对于群众反映给荥阳市党委政府分平台的各类问题，平台管理人员采取了全部下派给职能部门和不下派给任何职能部门两种处理措施，这两种措施都存在问题和弊端。

全部下派给职能部门面临的问题是，有些问题是政府职能部门无权、无力解决的，有些问题是政府职能部门消极不作为、不愿解决的，最终的结果是群众反映的问题并没有得到解决。

不下派给任何职能部门更是存在严重问题，这就是荥阳市党委政府分平台的消极不作为，群众反映的问题没有得到任何回应，严重损害了群众对党和政府的信任和信心。

二、荥阳市党委政府分平台不履行监督职责

    有的问题虽然下派给了相关职能部门，但是这些职能部门长期不回复、不解决问题，群众对此极为不满，这种情况下，荥阳市党委政府分平台应当监督这些部门及时解决问题，并将这些部门存在的消极不作为问题上报荥阳市委、荥阳市政府主要领导干部。

例如群众向荥阳市环境保护局反映的楚楼村安置区建筑施工噪声污染违法行为、商贩烧煤造成附近空气煤气污染、超标排放油烟违法行为、海龙香槟大道1期南门对面工地夜晚施工、荥阳市阳光油脂厂气味刺鼻等问题，荥阳市环保局长期不查处、不回复，其他部门的此类问题也有很多。

整改措施：

一、荥阳市党委政府分平台应当履行办理职责

     对于群众反映的要求荥阳市人民政府处理的问题，分平台应当作出实质审查，审查后认为确属荥阳市政府才能解决的问题，应当及时上报给荥阳市政府市长、副市长等主要领导干部，绝不能违规下派给政府所属职能。

经过审查后认为确实属于有关职能部门可以解决的问题，及时下派给相关职能部门。但是荥阳市党委政府分平台必须给予群众回复，说明该问题可以由某职能部门依法处理，不需要上报荥阳市人民政府，同时必须列出下派给该职能部门的法律依据，比如根据《环境保护法》应当由荥阳市环境保护局处理，根据《治安管理处罚法》应当由荥阳市公安局处理。

二、荥阳市党委政府分平台应当履行监督职责

对于分平台下派给相关职能部门的问题和群众直接反映到该职能部门板块的问题，荥阳市党委政府分平台应当履行监督职责。对于在4小时之内不予处置回复或者呼应性回复的，对于超过15日没有解决的问题，荥阳市党委政府分平台应当及时上报给荥阳市政府市长、副市长等主要领导干部。