尊敬的房管局物业办领导您好;
我们是郑州市金水区丰庆路62号院《江山文苑》的业主，今天已忍无可忍的向您们投诉郑州市金水区丰庆路江山文苑（北方物业）的工作管理很混乱和种种不作为，把一个好好的小区管理的乱七八糟。在刚入住小区时候，小区的绿化和卫生各项基础都是不错的，现在真的成了第二个城中村，我们曾多次组织业主和打电话方式向江山文苑物业杨经理和工作人员反映问题情况，但是至今仍没有引起的整改和重视，对广大业主反映的问题采取消极的态度，不管理，不作为，我们只有通过书面的形式向您反映江山文苑物业管理方面存在的各种问题，我们恳请房管局物业办领导来现场，对江山文苑物业存在的问题进行督促和整改。
一、 小区公共卫生问题
1、电梯间和楼道
电梯间长期存在一股屎尿味，尤其是楼栋过道墙上写满了密密麻麻的小广告，竟然有很醒目办假证的广告，而且每个楼和每个楼层都有，各层楼道打扫不及时，垃圾随处可见，物业工作人员上班就是在办公室等着收钱，每天也没有上班在小区巡查。
2、 小区公共用地和绿地
小区公共卫生差，路面常有狗的粪便、烟头、口痰等，小区绿化带损坏相当严重，很多大树已经枯死，绿化带内果皮、纸屑、饮料瓶、烟头等垃圾，物业没有任何管理，原来好好的一个绿地，绿地变成了泥地。
二、小区安全问题
1、 单元大门和门禁系统
大门坏了很久一直没有修，多位业主反应一年多了没有处理（部分物业人员服务态度存在严重问题，敷衍业主）；门禁系统几乎就是摆设，小区3个大门和所有的楼栋大门都是24小时敞开的；任何人都可以随时进入楼栋，物业保安均视而不见，小区经常发生小偷盗窃，造成很大的财产安全隐患。
2、小区监控问题
小区视频监控设备老化无人管理，监控视频因设备老化图像不清晰，存在死角等问题，已经成为睁眼瞎，很多人的电瓶车被偷了，车辆被刮擦，去查监控却查不到，不能保障小区安全。
三、小区车辆停放问题
小区内晚上所有道路和绿化带停满了机动三轮和电动车、汽车，汽车仅有的200个车位，却办了600多个车卡，物业为了挣钱，这个可以理解，但要收了钱不管理，那就做人就不怎么地道了，小区晚上车辆停放严重堵塞小区道路和消防通道。小区三轮车和电动车、汽车停放一点秩序也没有，横七竖八的、乱糟糟一片，保安不管不问，小区单元楼栋口晚上停满了电动车，晚上电动车警报声一直响不停，严重影响小区居民休息！！！物业公司的保安一到晚上就睡大觉，也不管不问，一旦住宅出现火情，消防车根本不能进入院内，可能延误扑火时机，安全隐患极大！！
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发表于 2017-4-24 16:59:10
