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瀚宇天悦二期鱼火锅严重扰民!(下派单位:金水区) [复制链接]

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楼主
发表于 2017-5-26 16:29:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水区城市管理执法局

处理时间

2017-6-17 14:21

金水区执法局、金水区环保局:      你好!我们是丰庆路与魏河北路交叉口,瀚宇天悦小区二期的业主,该帖子是我们135位业主联合提出的意见。
      在我们小区侧门旁边魏河北路有个天悦鱼火锅,使用的是小区一楼的门面房。该饭店排风扇声音巨响,油烟味道呛人,晚上营业到很晚,服务员摘菜洗菜都是直接在饭店后门我们小区内部,污水横流,前段时间还把小区绿化的草地拔掉了一大块儿。根据规定,居民楼门面房不能随意经营餐厅,需要做好排油烟处理,所有的居民都反对他们把油烟排放到居民楼附近。我们多次向物业反映,但是物业置之不理、毫无反应。我们投诉到了小莉帮忙,本周已来采访。
       据我们了解,这个鱼火锅饭店就是瀚宇集团开的,据招商中心工作人员称,那栋楼下面的门面要联起来开个美食中心。将来这里的环境卫生着实令人堪忧,希望有关部门能予以查处,消除隐患,还群众一个温馨家园!


                                                                                                                                                                                                瀚宇天悦小区二期全体业主
                                                                       2017年5月24日








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1. 金水区城市管理执法局  查看

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沙发
发表于 2017-5-26 16:47:12 |只看该作者
亲,反应已收到。我们会尽快调查回复。
处理满意度打分:
满意1
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

风恋棠  在2017-6-5 11:33  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2017-6-1 16:33:43 |只看该作者
亲爱的网友,您好!接到投诉后,执法队员立刻赶到现场,经查,该饭店已加装油烟净化器,且加装有专门的排烟管道。之前已经根据投诉人的意见加装隔音板。中队执法队员找到饭店负责人,告知其要定期对油烟净化器进行清洗,以保证其正常使用。此外,中队执法队员未发现该饭店有向小区内排放污水的现象。
    下一步,执法中队会加强对此处的巡查力度,派人不定期到此处进行巡查,如若发现该饭店存在油烟及污水扰民现象,立即查处,保证市民干净、整洁的生活环境。
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地板
发表于 2017-6-5 11:33:07 |只看该作者
金水区城市管理执法局 发表于 2017-6-1 16:33 static/image/common/back.gif
亲爱的网友,您好!接到投诉后,执法队员立刻赶到现场,经查,该饭店已加装油烟净化器,且加装有专门的排烟 ...

没有用!我们业主们都说天悦鱼火锅烟筒响的很,尤其是这几天更厉害了!昨晚吵的睡不着。给物业打他们说没人反应烟筒的事,说让领导协调。如果还是解决不了,我们业主继续打市长电话投诉,实在是太吵了,噪音污染比任何污染都让人狂躁!夏季夜短,白天吵的不能休息,晚上弄到十二点多一点,他们为了赚钱真是不让大家过了!

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5#
发表于 2017-6-7 18:23:14 |只看该作者
亲,您好!经查,该饭店已加装油烟净化器,且加装有专门的排烟管道。之前已经加装隔音板。针对网友投诉的问题,需要做油烟监测和噪音监测,如果超标,执法人员才能依据监测结果对其立案处罚,但是目前环保局正在做监测招投标,无法前来监测,执法人员已责令该店负责人要定期对油烟净化器进行清洗,避免油烟扰民。
    下一步,执法中队会继续跟进,若环保局招标完成,将立即前往该店进行油烟和噪音监测,若该店油烟及噪音超标,依据相关条例对其进行立案处罚,保证市民干净、整洁的生活环境。
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6#
发表于 2017-6-13 15:58:55 |只看该作者
金水区城市管理执法局 发表于 2017-6-7 18:23 static/image/common/back.gif
亲,您好!经查,该饭店已加装油烟净化器,且加装有专门的排烟管道。之前已经加装隔音板。针对网友投诉的问 ...

天悦鱼火锅的人每天都把剩饭剩菜,倒进门口的雨水井里面,路面搞的又脏又臭。明明每天噪音那么大,晚上营业到十一二点,严重影响业主休息。我们业主每天不停的跟物业反映,都没有人管!求助到心通桥也只是这样不疼不痒的回复几条,真的让我们非常非常非常失望!你们是去处理了,也拍照了,但是问题始终没有解决,让人如何满意呢?

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7#
发表于 2017-6-13 16:01:20 |只看该作者
看看业主们天天抗议的!
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