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东润峰景侵占小区公共绿地高价卖给一楼业主 [复制链接]

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楼主
发表于 2017-6-29 12:07:09 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

巩义市

工作时间

13017小时:59分钟

尊敬的领导:
           我是东润峰景的业主,入住小区有一段时间了,发现小区问题很多,也向物业反映了很多次,物业不解决推诿扯皮,把问题都推给开发商,都知道开发商和物业是一家的,所以向领导如实反映情况,希望领导能在百忙之中帮我们解决。主要有一下几点:
      一.小区绿化面积是公共绿地,是我们每个业主掏高房价买来的公共场合,然而开发商确把一楼前面的公用绿化给圈起来,高价卖给一楼业主,并且面积特别大,据我所知,巩义各个小区都没有这样的情况,售楼前也没有这样的规划,难道我们各位业主掏钱给一楼买了块私人绿地?
     二.小区在售房合同上写交房第二年通暖气,结果是一期已经住上第三年了,也没有通暖气,和我们一墙之隔的一品城去年都已经用上了暖气,到现在物业也没有给准确答复,请问我们业主今年是不是又要过一个寒冷的冬天?那样我们的心会更冷……
    三,小区物业费高,不按标准,绿化没有一品城好,确比人家物业费高?比如,门禁不装,电动车小区内乱停乱放,建筑材料小区内随意堆放……更可气的是开发商为了卖车位,把北门能停车的两侧全拦起来不让停车,要知道一个车位十几万,都是贷款买的房,我们怎么能买起?人家一品城就让停车,方便了业主,做的比较好!我就纳闷?同样是小区,一墙之隔,为什么人家物业便宜,人家冬天有暖气?什么都做的比东润峰景好呢?
   这也是我们广大业主的心声,希望领导能帮我们解决,句句属实,欢迎领导到我们小区调研。给领导添麻烦了,谢谢!

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优秀管理员

沙发
发表于 2017-6-29 15:45:32 |只看该作者
看到,已转相关部门核实处理。
处理满意度打分:
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不满意1
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2017-7-19 09:11:08 |只看该作者
网友您好:     我中心接到您的反馈后,及时经领导审批转交给相关科室,相关科室联系到东润峰景小区物业公司——郑州悦诚物业管理有限公司,现将悦城物业的情况说明如下告知:




关于东润峰景业主反映问题的回复

2017年6月29日东润峰景有业主在巩义心通桥上反映小区三个方面的问题,我公司看到后非常重视,对业主反映问题属实的我们公司协同物业公司一起立即整改;对反应的问题需主管部门协调解决的,我公司将一如既往的向主管部门汇报请示,尽可能的早日解决;对反应问题不实的,我公司向业主做好耐心解释工作,化解矛盾。现将业主反映问题回复如下:

关于小区物业管理问题

1、我公司严格按物业有关收费标准进行收费,在物业公司公示,并在业主入住前已经书面告知了全体业主。

2、业主反映的“门禁不装,电动车小区内乱停乱放,建筑材料小区内随意堆放”等问题,我公司正在完善:已在小区内建设4个停车棚,近日就可以投入使用,彻底解决电动车乱停乱放问题;因小区分两期建设,且二期工程也接近尾声,随着二期工程结束,小区建设材料堆放也不复存在;整个小区完工后,门禁等配套设施也将全部到位,业主反映的问题也将全部解决。

3、我公司着眼未来,对物业公司领导班子进行了调整,增加了物业人员,并到郑州聘请高水平物业管理人员对全体员工进行了岗位业务培训,物业服务正在改善,物业管理将进一步提升。

郑州悦诚物业管理有限公司

河南华晟房地产开发有限公司

2017年7月12日


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地板
发表于 2017-8-21 05:42:07 来自手机 |只看该作者
回复写了这么多,关键问题一个没说,暖气,占地,请开发商重新正面回答。

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