长城物业大热天停水停电梯一个星期，事先不通知一声！

血色浪漫123

处理中

中原区房管局

工作时间

12626小时:48分钟

位于百花路口的锦绣华庭A座归长城物业公司管理，从上午开始
两部电梯全部停运，楼里也没有一滴水
没有人管

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锦绣华庭A座8月9日中午11点半生活水箱出现漏水现象，因事发突然且漏水严重，水漏到电梯内，物业公司维修人员第一时间进行抢修并关闭电梯，以免因电梯进水存在安全隐患。项目经理及维修部主管第一时间赶往现场查看情况，该楼房管员于12点10分将关于停水及停电梯的通知张贴在A座电梯口。自发生该突发事件后，物业公司所有维修人员极力加班抢修，于8月10号中午11：00恢复电梯运行，8月11日下午13：00恢复供水。在此期间，客服对业主的来电做好安抚工作，并设立临时供水点，方便居民用水。