政通路132号兴达锦绣园小区电梯要出人命(下派单位：二七区)

金刚九少爷

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2017-9-11 17:21

小区交房入住五年以来，电梯从来没有做过维保，现在由于电梯长时间运行，多次出现下坠事件，多名业主被困电梯长达几个小时，多名业主乘坐电梯出现下坠落层现象。物业不对电梯进行维修，每次出现问题，都把电梯拆几个零件，导致电梯运行异常，超负荷运行。现如今电梯检修标志已经过期半年，物业每次都是复印一个维修标志，应付业主，没有任何维保检修。多次反映质监局，安监局，没有解决问题！物业拿着业主的物业费，不对电梯进行维修，拿业主的生命当儿戏，请有关部门尽快查处兴达温馨物业，给广大业主一个交代，不要等着电梯导致出人命才解决问题！

下派来源：   点击查看

eqqzfbzfwzx

我中心工作人员接到业主反映的问题后，于2017年9月1日与郑州温馨物业服务有限公司项目负责人进行了沟通.据物业项目负责人反映，兴达锦绣园小区电梯共计15台，因电梯维保属特种行业，物业公司有与电梯维保单位签订的电梯维保协议，根据协议约定，维保单位会定期给小区内所有电梯进行维保，也按照约定对每一部电梯进行年检，由于部分业主私自毁坏电梯使用标志，导致个别电梯使用标志残缺或无使用标志，物业把每次电梯的年检的复印件张贴在电梯轿厢内，并有使用方法，如业主对电梯维保有异议可到物业公司进行查看。
我中心已责成郑州温馨物业服务有限公司进行整改，要求物业若小区电梯有出现运行故障，在经业主反映或工作人员发现后应立即张贴“温馨提醒”并停用电梯，并通知维保单位及时进行维修，加强电梯的监督巡查力度，发现问题及时进行维修，不能及时维修的要告知业主原因及维修进度，严格按照相关的法律、法规、条例及合同的约定，为业主营造一个良好安全的生活环境。