同乐路10号院机动车收费问题

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近期院内开始对机动车统一收费，我想问问，之前有人下的地锁怎么处理，是否会标示明确的停车地点，如果有人用电动三轮车或者其他方式霸占停车位怎么办。院内所设的停车位是否够业主使用。物业公司也没有明确的管理制度，倒是收费标准很明确。希望有关部门解答，不要总觉得是老小区，一句不好管理就了事。