中原福塔，又名河南广播电视塔，河南广电直属企业，是一座集广播电视发射、旅游观光、跨境E贸易、文化展演、餐饮休闲等多功能的商业艺术文化中心。塔高388米，是目前世界上最高的全钢结构塔，国家AAAA级旅游景区，河南省“十一五”重点工程，河南省标志性建筑，在2012年荣获中国土木工程詹天佑奖。中原福塔地处南邻郑州新郑国际机场，东接亚洲唯一运行时速350公里的高速铁路十字枢纽站郑州东站，北靠郑东新区CBD商务区，地铁、公交、轻轨无缝衔接的交通枢纽地段。
近日到中原福塔旅游时发现了一些问题，希望郑州市政府有关部门及时采取措施，以更好的服务质量吸引更多的游客到中原福塔感受大美河南的独特魅力。
一、行人难以通过航海东路安全到达中原福塔
中原福塔的售票处设置在南门，距离航海东路约60米。游客一般乘坐公交车或者驾驶非机动车到达中原福塔区域的航海东路南侧，再走路穿过车辆如梭的航海东路抵达道路北侧，这个过程充满了危险。因为此处没有交通信号灯、交通标志和交通警察的指挥，航海东路上面的机动车高速飞驰，没有车辆会减速。行人通过航海东路去中原福塔游览首先必须经历一场惊心动魄之行。
二、缺乏适合普通群众的餐饮场所
中原福塔只在第98层设置有旋转餐厅，该餐厅的餐饮服务价格较高，不适合普通群众消费。除此之外，在中原福塔区域内没有找到适合普通群众消费的餐饮服务场所。
虽然河南广电发射塔管理有限公司是河南广电直属企业，但是《中华人民共和国旅游法》明确规定，各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划，应当充分考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地要求。规划和建设交通、通信、供水、供电、环保等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。
因此郑州市人民政府、郑州市旅游局、郑州市公安局交通管理部门有责任和义务及时采取以下改进措施：
一、郑州市公安局交通管理部门应当在7日内在中原福塔南侧航海东路路段增设交通信号灯，便于广大行人安全穿过航海东路抵达中原福塔。
二、郑州市旅游局应当积极与河南广电发射塔管理有限公司协调对接，在15日之内应当招募适合普通群众消费的餐饮服务经营者在中原福塔区域内设立餐饮服务场所，经营者应当在确保食品安全的基础上为广大人民群众提供物美价廉的餐饮服务。
附件：
中华人民共和国旅游法
第七条 国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
第十一条 残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。
旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。
第十七条 国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。
国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制旅游发展规划。对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。
第十八条 旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。
根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。
第十九条 旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。
第二十条 各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划，应当充分考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地要求。规划和建设交通、通信、供水、供电、环保等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。
第二十二条 各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估，并向社会公布。
第四十二条 景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见：
（一）有必要的旅游配套服务和辅助设施；
（二）有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件；
（三）有必要的环境保护设施和生态保护措施；
（四）法律、行政法规规定的其他条件。
第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。
第七十六条 县级以上人民政府统一负责旅游安全工作。县级以上人民政府有关部门依照法律、法规履行旅游安全监管职责。
第七十七条 国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。
县级以上人民政府及其有关部门应当将旅游安全作为突发事件监测和评估的重要内容。
第七十八条 县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系，制定应急预案，建立旅游突发事件应对机制。
突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援，并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
第八十三条 县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定，在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。
县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。
中原福塔2018年旅游推介会圆满落幕
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2017年11月24日，“河南旅游第一站”中原福塔2018年旅游推介会在郑州中原福塔新闻发布厅如期举行。出席本次推介会的有郑州市旅游局副局长李明伟、郑州市旅游协会秘书长刘洋、郑州市旅游协会副会长、旅行社分会会长秦铭浩、河南广电发射塔管理有限公司副总经理关少华以及来自全省的50多家合作旅游社的负责人。
推介会上，郑州市旅游局副局长李明伟对郑州在全国的旅游地位进行了充分阐述，并对中原福塔作为旅游行业标杆为推广河南旅游文化做出的贡献给予充分肯定。中原福塔自2011年开业以来，年均游客接待量不断攀升。本次推介会的成功举办，能够让旅行社对“河南旅游第一站——中原福塔”的旅游产品及票价政策有更深刻的了解，以期吸引更多的游客到中原福塔感受大美河南的独特魅力。
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发表于 2018-3-15 12:46:20
