自来水表欠126吨水，自2012年欠的，我该以哪种水价补交水费

18838209226 实名认证

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2021-10-9 10:02

我们于2016年买了金水区青年居易小区的一套房子，因买房时原房主已将房子租给他人，所以没办理水号过户，2018年6月份房子到期后办理水号过户时发现没有水卡了，便申请补水卡，工作人员过来之后发现水表已经欠了126吨水还可以使用，便以欠费为由把水表更换了（更换费100元），根据机身编号查询得知上次买水为2012年11月份，次日到营业厅询问，欠的水费该以哪种水价缴费，营业厅一智能水表公司胡姓工作人员以我没证据表明我欠的126吨水是2016年以前使用的，不予以折换。忘有关部门给予处理意见。我的联系方式：18*******26，侯。

金水区

已转郑州市自来水总公司

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郑州自来水

经与用户联系，由于用户TM卡丢失，需要补办一枚TM卡，表厂工作人员与6月3号去家中补办TM卡，在补办卡时发现水表指数已经用超，（购水量85立方米，水表指数211立方米，欠水量126立方米，最后一次购水记录是在2012年11月）。关于收取100元是补卡费用（维修人员帮厂家代收），当时补办完卡后给用户免费更换了超用水表。现已经与用户沟通解释，用户已认可并且已去营业大厅补交了所欠126立方米水量。