高新区出入境接待大厅必须预约的规定不合理

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郑州市公安局

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事情是这样的，前两天下午我请假带着亲人去高新区出入境接待大厅想办个港澳通行证，大厅里大概有五六个等候办事的群众。进去以后看到要排号，我就去取号机取号，到取号机前，有位三十多岁的民警问我在警民通上预约没。这一问把我问住了，因为我不知道要在警民通上预约。我说没有。他就说先在警民通上预约一下吧，今天预约不上了，估计明天就能预约上了。我就问，必须要预约吗？他说是的。我就扫了他电脑旁边的二维码，打开后果然预约不上了。我就走了。当时这个事就过去了。我以为是什么硬性的规定。也没在意。今天我听到一个消息给我气坏了，我家人亲戚来郑州要办港澳通行证，去了惠济区的大厅，到那人家态度可好，十分钟就办好了。我家人顺便把自己的也办了。
我就在想，如果高新区出入境接待大厅办业务需要预约，那就应该在公共平台发布这个信息，做到事先告知。况且那天人并不多，等一会儿完全有时间办理我的业务，那位民警竟然说必须要先预约。我就想难道高新区大厅和惠济区大厅办事流程不一样吗？一想到当时让我扫警民通的二维码，二维码下面显著的几个大字，最多跑一趟，我就生气。我请假去办理业务的呀。到了大厅才告知需要先预约。这叫最多跑一趟吗？就连警民通的公众号里也没有写必须要预约。