大家好,我是登封市一家公司的副总经理,在登封市农业银行办理的储蓄卡,因为每个月银行流水都几十万,所以就在农业银行网银客户端申请了张白金信用卡,额度两万多。审批通过后银行打电话让我去领卡,办理激活。第二天我兴冲冲的去洧河路农业银行网点领卡,头一天一个男大堂经理接待的我,态度还不错,告知我激活信用卡要提供公司收入证明,加盖公司公章。我说我的是私人公司,收入证明可以吗?对方答复可以。
因为工作那几天比较忙,我又过了三天左右拿着公司盖章的收入证明前去激活,这次接待我的是一个年龄四十多的妇女,问我你是公务员吗?你有房产证吗?你有定期存款吗?没有的话不能领卡激活信用卡!
我说我上次来的时候你们工作人员说私人公司收入证明也可以啊?同时我也打过信用卡客服,说只要身份证就可以呀?
结果这名银行的工作人员立马变了脸色,大声说道,在这里我说了算,什么信用卡中心,别的工作人员都是屁话!这里我说了算!!!
我想请问一下农业银行的领导们,这样的工作人员,这样的对待客户的态度,难道农业银行不是为人民服务的吗?难道洧河路农业银行支行是她家的吗?
信用卡客服明确告诉我说只需要身份证就可以,你们却故意刁难一个普通的百姓,谁给你的权利?如果我的资质不够,信用卡中心会给我通过寄给我信用卡吗?
请广大人民群众遇到和我类似的情况的顶起,让农业银行的工作人员态度端正,一心一意为客户服务,谢谢大家 |