我们用气存钱，钱用完后，荥阳燃气公司停气不通知客户

zhy89777

已处理

荥阳市

处理时间

2012-5-10 11:38

我在荥阳尚善若水小区，每次都在荥阳燃气公司多存钱，所以从没注意时候钱用完，这月已是第二次不通知停气了。
在燃气公司收费处，收费员告知燃气公司是通过手机或通知方式告知客户，我从没接收到手机通知，收费员又强调“或”，不管怎样，我从没收到过通知。
荥阳燃气公司服务态度太差了！！！！在荥阳自来水公司是通过短信通知客户，电业、移动等服务早提上去了。




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zhy89777

谢谢你们！现在政府部门工作效率真是提高了！你们真的进行调查了！
我手机24小时开机，你们调查也确实他们没短信通知。
小区物业也告诉我们，燃气公司从来不把通知单贴住户门口，而是贴在楼栋外，风吹、贴小广告的谁见谁撕。
可惜现在个别垄断企业作风，真是得向你们学习了！
我也知道现在政府拿这些垄断企业办法不多，你们辛苦了！