绿地璀璨天城违法预售，迟迟不退款！

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处理中

郑州市房管局

工作时间

9380小时:35分钟

2018年8月，绿地璀璨天城未取得预售证便公开销售住宅。我在2018年8月12日在绿地璀璨天城购买了16号楼3403住房一套，此时该栋楼并未取得预售许可证。2019年4月1日申请退款不再购买此房，但绿地璀璨天城迟迟不与退款，直到现在也没有拿到一分钱。希望房管局介入调查，早日还我血汗钱！反映人:刘笑楠13*******29

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来信收悉，关于无证销售问题，经调查，绿地璀璨项目已先后于2018年9月11日被郑州市城市管理综合执法支队要求整改并接受检查（后附郑州市城市管理综合执法监察通知书：市执检通字【2018】第31026号），2019年2月27日被郑州市城市管理综合执法支队要求整改并接受检查。（郑州市城市管理综合执法监察通知书：市执检通字【2019】第31007号）。关于退款的问题，应由双方按协议约定进行协商解决，绿地璀璨项目表示需要按照公司审批制度和财务制度，同时会安排专人积极跟催退款流程进度，做到与客户实时汇报，同时加强内控、管理，全力配合盯催流程。对于退款建议双方协商一致进行解决，若协商不成建议根据双方协议通过司法途径进行解决。