关于物业交接撤离问题请求行政协助责令限期整改的申请(下派单位：中原区)

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已处理

中原区房管局

处理时间

2019-8-8 11:33

关于物业交接撤离问题请求行政协助责令限期整改的申请

郑州市中原区住房保障和房地产管理局：

我物业管理区域前期中标企业河南六合物业管理服务有限公司撤离我物业区域后，我物业区域一直没有通过双过半业主同意选聘新的物业服务企业，这期间郑州元通物业管理有限公司、郑州星牛物业管理有限公司先后霸占我物业管理区域，并不经我物业管理区域业主大会同意肆意侵占我物业区域业主公共权利，期间业主委员会也曾多次要求并请求贵单位物业科协助要求其整改均无果。3月初，我会向街道办递交并当面汇报了第二次业主大会召开的相关议题资料，结合街道办指导意见我会于2019年4月份召开第二次业主大会，会议通过了物业选聘方案，经7日公示公告和相关异议解答，会议决议生效。我会按业主大会决议已与新物业（河南亲宅物业服务有限公司）签订了相关服务合同决定执行业主大会通过物业服务内容。

为了促使物业顺利交接，我会先后多次向郑州星牛物业管理有限公司送函告知终止物业服务及要求收函后十五日完成交接并撤离说明，五月三日我会送达《关于物业公司交接和撤离要求的通知函》至今已一个多月，期间多次要求郑州星牛物业管理有限公司交接撤离，其公司均不予以配合，为了维护业主合法权益现我会根据《河南省物业管理条例》第五十二条、第八十三条有关规定特向贵单位提出关于物业交接撤离问题请求行政协助责令限期整改的申请。

  提交以下证据资料；证明我业委会已成立并召开了业主大会选聘了新物业，并先后下函告知现郑州星牛物业管理有限公司限期交接撤离，对方过了限期仍不交接撤离

（一）  河南省业主大会业主委员会备案证（复印件）

（二）  关于终止服务并配合物业资料移交的函（复印件）

（三）  关于第二次业主大会表决结果的公示公告（复印件）

（四）  关于对物业公司交接和撤离要求的通知函（复印件）

（五）中国中部（元通）纺织服装品牌中心建设项目物业服务合同（原件，于2019年5月21日提交物业区域备案及合同备案时交至归单位二楼物业受理大厅李童童在班）

为便于与归单位沟通我会特将委派业委会代表联系方式告知如下；柴友祥：18*******00；王珂飞：17*******76；方瑾：13*******08

中国中部（元通）纺织服装品牌中心建设项目业主委员会

二〇一九年六月二十五日

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zyqfgj_admin

    我局接到该问题后，立即派专人调查了解相关情况，并与所在辖区街道办事处召开专题会议。目前街道办事处反馈：在召开业主大会选聘物业的表决表，未上报办事处，最终结果并未统计以及核实，并小区现在尚存在矛盾纠纷。经专题会议决定，由街道办事处负责处理化解小区存在矛盾纠纷后，再进行日常业务工作。

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zyqfgj_admin 发表于 2019-7-26 09:17 static/image/common/back.gif
我局接到该问题后，立即派专人调查了解相关情况，并与所在辖区街道办事处召开专题会议。目前街道办事处 ...

相当不满意理由：一、恳请公开所谓立即调查的结果或报告，恳请公开召开专题会议的相关纪要或记录。
二、业主大会相关表决结果已经在物业区域公示并抄报街道办事处，本申请提供材料有专门抄报信息处可以查看（也有与街道管理人员相关聊天记录可以佐证）。统计与核算业主身份是业主委员会的职责和业主大会召开的必要项，不统计核实如何得出公示的表决结果？街道办应当参与业主大会会议，但是否全程参与是街道办自己意愿，业委会已发邀请参与函；但无权干涉街道工作人员是否全程参与的自由。但其不能以此否定业委会对业主大会工作的完整性。关于业主身份核实及统计我们已经认真做完相关工作，结果公示时也再次让业主对表决事项进行异议主张发表意见，
三、街道办事处对业主大会和业主委员会的职责定位是协助和指导，业主大会的组织召开等相关流程都是由业主委员会组织双过半业主具体参与表决生效；既然业主大会的组织者是业委会两个政府职能部门召开个专题会议就可以把我们的生效会议结果直接否认？专题会议为什么不邀请当事人（业委会）参与？
四、我不知道你们研究的所谓矛盾纠纷指的是啥，但是物业投诉我们倒是有很多次向贵单位反映；比如侵占业主绿地、物业区域规划停车位私自转包给社会企业，电梯广告、饮水机、丰巢柜、售卖机等分别与多家商业公司签订协议在业主不知情没授权情况下侵犯业主公共权益行为，业委会成立后选聘新物业其拒不撤离交接，违规绑架业主意愿强制签订物业服务协议等所列投诉项已多次向贵单位反映包括电话、信访、信函、面谈及回帖中等不下10余次，我们投诉内容现在仍然存在，物业矛盾纠纷跟处理投诉是街道和房管局物业科各司其职并行不悖的事。为啥要等到街道处理纠纷后才能办理日常业务工作？难道处理别的职能部门处理纠纷也对你们履职有影响？总不能再把投诉的事当做看不到听不见吧。还能把投诉当做纠纷踢给街道？