幸福港湾小区A区电梯故障不断业主不满

帅呆虎

城东路37号幸福港湾小区A区内多个电梯故障频发，多次引发事故，尤其是5号楼和4号楼，正商物业平时维保不力，加之交房时电梯就是便宜货，质量一般，导致多次引发故障，物业维修缓慢，以零配件为由故意拖拖拉拉，一直想骗取业主签字申请维修基金，引发众多业主愤怒不满。该小区一直违反国家规定，不配备应急备用发电机组，8月停电事故导致很多业主因电梯没电无法下楼。该小区电梯还存在电梯内监控损坏，没有应急按钮和通话装置。请严查

郑州市市场监督管理局

    我局收到幸福港湾小区业主投诉后，立即转郑州市管城区市场监督管理局进行对幸福港湾小区情况进行调查，调查情况如下：
    1、该小区使用的电梯除5号楼1单元北梯需要进行大修停用外，现都能正常使用；
    2、电梯按钮（外呼及内呼设备）均能正常使用，且通话报警装置有效；
    3、电梯动用维修基金维修项目是更换5号楼1单元北梯的钢丝绳、制动器及主板更新改造等项目，且该项目经部分业主已签字，招标工作均已完成。有待维修基金程序走完立即开展维修工作。