陇海路西四环汇泉城1号院供暖问题(下派单位：中原区)

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已处理

中原区房管局

处理时间

2020-3-25 17:41

郑州市陇海路西四环汇泉城1号院供暖问题，开发商旗下郑州热泉能源公司供暖，违反购房合同市政供暖，强制签订供暖合同，且无正规发票，开发商根本没有向郑州热力公司（市政供暖）递交申请，私自圈热供暖，逃避暖气初装费，小区的居民维权艰难，希望为民做主，解决2000多户及其汇泉城其它几号院的供暖问题。

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您所反映的问题已收悉，我局工作人员约谈物业公司，物业公司称：暖气问题属于开发商配套设施，由开发商进行处理解决。针对物业公司上述内容。我局工作人员要求物业公司一是要将目前小区供暖形式向业主作出说明，让业主心中有数；二是物业公司要督促开发商有效解决该问题。让业主满意；三是物业公司可以召集业主代表、开发商代表召开联席会议共同协商，化解矛盾纠纷。同时建议业主按照购房合同约定，通过法律途径，给予解决。