物业乱收费，不作为(下派单位：二七区)

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处理中

长江路街道办事处

工作时间

7693小时:0分钟

台胞小区中行家属院，突然收停车费一个月五十，外面车一个月100说是抬杆费，门禁卡一个二十，物业柴经理私自在停车场建两个铁皮房，并出租给外卖以及收废品人员，占用业主公共资源，并带来安全隐患，丢失电车以及电池事件频发，院里脏乱差，没有人管，希望居委会监督管理，

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接到市民投诉后，我社区工作人员第一时间前往居民投诉的地点进行核实。
1、关于收取门禁抬杆费用的问题，经社区工作人员与物业沟通了解，收取门禁抬杆费用。主要是是后期对门禁升降杆的维修和管理人员的费用。我们已告知物业负责人，关于收费问题给居民做好解释工作。
2、铁皮房问题，经实地查看，未发现外卖及收废品人员，铁皮房是小区遗留的，物业用来放置清洁工具。

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我们小区原来没有铁皮临时房，这是现在物业来之后建的，原来是一片空地。对这处理不满意，敷衍了事